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定西狠抓旅游业发展显成效

时间:2017-07-13 08:52来源:甘肃省旅游局 作者:佚名
 

  图为定西渭河源太白山景区

  今年以来,定西市旅游工作以践行五大发展理念为统领,按照“六抓六促”的工作举措,以供给侧结构性改革为主线,以智慧旅游为突破口,着力在基础设施完善、市场环境优化、宣传营销推介、从业人员培训等方面下功夫,全面提升旅游供给能力、综合效益和服务质量,全面完成了各项目标任务,旅游业发展实现了新的突破。

  一是旅游项目建设进展良好。围绕全市旅游业发展总体思路,认真研究国家和省上的各类政策,进一步完善旅游项目挖掘、谋划、储备、争取工作机制,向国家、省上主动汇报争取各类旅游项目。先后谋划储备了安定区东山公园、临洮县明园影视城(貂蝉故里风情园)、渭源县渭河源景区基础设施二期、陇西黄土密码写生基地、遮阳山生态度假自驾车旅居露营地、岷县狼渡湿地草原景区建设项目二期等11项重点旅游项目,总投资达11.87亿元。同时,突出重点建设任务,督促相关县区加快进度,实现了时间过半任务过半的目标。定西市国家中医药健康旅游示范区项目已由国家旅游局和中医药管理局委托第三方进行了答辩评审。

  二是宣传营销推介成效明显。先后整合资金112.3万元,在中央电视台、《中国旅游报》、兰州火车站、敦煌号专列等主流媒体以及大交通节点参与旅游形象整体宣传。充分利用宝兰客运专线通车的有利时机,设计定西市“一日游”“二日游”“三日游”旅游线路,印制旅游宣传折页5000余份,在沿途车站、西安北站通车首发仪式上进行发放宣传。进一步加强与渭河旅游联盟、陇东南中医药养生旅游联盟等成员城市在营销策划、宣传推广等方面的协作,打造区域旅游联动板块,增强整体吸引力和竞争力,特别是今年4月份在渭源县召开了甘陕两省渭河旅游联盟工作座谈会,就区域协作宣传营销工作达成了共识。加强与网易等网络媒体合作,成功播发渭河旅游联盟渭源座谈会、渭河源景区开园及临洮紫斑牡丹旅游节等活动,着力构建新媒体宣传矩阵,开辟旅游宣传新途径,打造旅游营销新引擎,扩大定西旅游业知名度。委托百花演艺有限公司,成功编排了《如意甘肃我的家》大型电视旅游推介活动演艺节目,力求用独具特色的演艺节目推介定西旅游,提升了旅游文化资源和旅游主题活动的生动性和展现力。通过筹划举办敦煌行·丝绸之路国际旅游节定西分项活动,组织有关企业在旅游节开幕式、天水公祭伏羲大典参展等措施,宣传推介定西旅游。成功举办通渭温泉度假区旅游推介会,邀请组织兰州、白银、陇南等地60余家旅行社参加,取得了良好效果。

  三是从业人员培训全面加强。今年以来,针对当前全市旅游管理人员的思想观念、管理水平、管理方式与旅游发展需要不相适应的现状和问题,年初制定了年度旅游培训计划,紧紧围绕旅游助推精准脱贫,以短期培训为主要方式,市县联动,分层次培训了一批旅游行业从业人员。4月下旬,联合兰州文理学院乡村旅游发展研究中心、市委农工部(市扶贫办)在渭源县元古堆村举办了全市乡村旅游精准扶贫骨干人才培训班,田家河乡、元古堆村两级干部和拟开办农家乐的农户及各县区旅游部门负责人、分管领导、旅游扶贫试点村负责人和部分农家乐代表参加了为期3天的学习培训。组织安定区符家川镇长丰村、通渭县平襄镇宋堡村等8个乡村旅游扶贫重点村的村书记、村长或驻村干部,参加了国家旅游局在北戴河举办的2017年乡村旅游重点村村官培训班。

 

  四是市场综合执法得到强化。针对重点岗位、重点环节、重点时段,加大执法检查和惩处力度,加强地区间、部门间、行业间的联动配合,大力整治和有效解决不合理低价游、强迫游客购物、旅游合同违约等热点问题。与工商部门联合探索建立游客损失先行赔付机制,依法及时处理旅游投诉案件,并认真接待游客咨询,提供咨询服务。上半年,共接待游客咨询1200多人次,受理旅游投诉1件,投诉处理满意率100%。切实保障旅游安全,与各县区旅游局(委)签订了旅游安全(消防)工作责任书,督促各县区旅游局(委)与辖区旅游企业签订了2017年度目标责任书,进一步建立和完善三级安全管理体系,靠实安全监管责任。扎实开展“年末岁初大检查”“旅游安全生产月”和“旅游安全生产陇原行”、旅游行业安全大检查等活动。会同安监、质监、公安反恐、消防等部门开展联合检查2次,结合星级饭店和A级旅游景区服务质量抽查和节假日旅游安全检查,狠抓安全隐患排查治理,先后共排查安全隐患160多条,全部制定了整改台账,限期予以整改。上半年没有发生重大及以上旅游安全事故和重大旅游投诉。

 


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